온라인으로의 무게 중심이 이동하며 오프라인 유통에 대한 우려가 많은 상황입니다. 이에 대한 해법을 찾는 상황에서 미국 Walmart의 매장 재설계가 눈길을 끌고 있습니다. 디지털 디스플레이를 대거 채용하여 Big Box Retailer가 아니라 Department Store로 변화하는 모습. 온라인에서 제공하기 힘든 고객 경험을 제공한다는 측면에 집중하는 것으로 보입니다.
Recommended Readings
top of page
댓글
Forum: Forum
bottom of page